El Ayuntamiento de Camargo ofrecerá a los vecinos la atención de los servicios que prestan las concejalías de Sanidad, Igualdad, Consumo y Participación Ciudadana en la 'Casa Naranja' ubicada en el Parque de Cros, tras las tareas de reacondicionamiento que se están llevando a cabo a cargo de trabajadores municipales en dos dependencias a las que se está dotando de conexión informática, además de las labores de pintado general de la fachada que ya se realizaron previamente, entre otros trabajos.

El concejal de estas áreas, Marcelo Campos (al que podemos ver en la foto de esta noticia) ha señalado que con esta medida que se pondrá en marcha en la que fuera casa del médico de la antigua factoría de Maliaño “a la mayor brevedad”, se busca “dar un mejor servicio a los vecinos y ofrecer una atención más eficaz a los ciudadanos dado que hasta ahora, los espacios de los que se disponían para las labores de estas áreas de la concejalía no eran los suficientes”, al tiempo que se da “un nuevo uso” a este edificio “que estuvo descuidado por la anterior legislatura y que se ha decidido sacar del olvido y adecuarlo para nuevas funciones”.

Con ello “se consigue también solucionar la saturación que existía en las dependencias de los servicios sociales en la Casa Altamira”, creando un “espacio propio” para las demás departamentos y “asegurando una atención adecuada en cada caso para los vecinos”. A ello se suma que “ahora se podrán aprovechar mejor las dependencias de la sede de Asuntos Sociales en la Casa Altamira para realizar en ella una labor tan necesaria como es la que se lleva a cabo desde este departamento”.

Campos ha recordado que en esta legislatura se están impulsando las políticas en los ámbitos que se atenderán desde esta sede de Cros, como son los talleres de la Escuela de la Salud puestos en marcha desde Sanidad para promover entre los vecinos la realización de ejercicio y la adquisición de hábitos saludables a través de la celebración de talleres y cursos, o los programas desarrollados desde Participación Ciudadana para la formación de voluntarios.

Además, desde Consumo se está impulsando por ejemplo la ampliación del servicio que ofrece la Oficina Municipal de Información al Consumidor para que pueda también atender dos horas a la semana en horario de tarde tras detectar que algunos ciudadanos tenían dificultades para acudir a este servicio al ser incompatibles sus horarios laborales con los del horario de atención al público que tenía la OMIC, así como la previsión de realizar el próximo año cursos y talleres que permitan personas de todas las edades aprender pautas sobre cómo defender sus derechos y a realizar un consumo sensato, en tanto que desde Igualdad se han impulsado iniciativas como los talleres en colegios para mostrar entre los estudiantes mecanismos para aprender a detectar comportamientos precursores de la violencia de género o la semana de actividades que se organizó con motivo del Día de la Mujer. 

El centro comercial Valle Real (Camargo), propiedad al 50% de Fondo Sierra y CBRE Global Investors, ha celebrado esta mañana un desayuno con medios de comunicación en el que ha analizado la situación del consumo en la región y las previsiones para la campaña de Navidad que está a punto de iniciarse.

A lo largo de los diez primeros meses de 2015, Valle Real ha experimentado crecimientos en sus principales indicadores de rendimiento, con unas ventas por valor de 47.300.000 euros, lo que supone una subida 6,3% con respecto al mismo periodo de 2014. Del mismo modo, el número de visitantes ascendió a 4.545.000 personas, un 3,7% más que el mismo periodo de 2014.

La tasa de ocupación se mantiene al 100%, al igual que el pasado año. Durante este año, se han incorporado 13 nuevas tiendas y espacios de restauración, entre las que caben destacar las aperturas de H&M, Chicco o Eurekakids.

De acuerdo con la gerente de Valle Real, Marien Garmendia, “la situación del centro comercial se encuentra en estos momentos en una situación de crecimiento impulsado por la mejora del consumo y por los esfuerzos realizados desde el centro para mejorar nuestra oferta comercial. Es por ello que afrontamos la campaña de Navidad con optimismo y trabajando para mejorar los resultados del pasado año. Percibimos que los consumidores comienzan a recuperar la confianza perdida durante los años de crisis. Consideramos que nos encontramos en un contexto económico favorable para el consumo y lo que el sector debe hacer es trabajar para ofrecer una oferta de calidad a los consumidores”.

El centro comercial genera en la actualidad más de 1.200 puestos de trabajos entre directos e indirectos. Del mismo modo, el comercio local en el centro comercial asciende a alrededor del 30% del total de comerciantes que operan en Valle Real.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Camargo llevará a cabo durante el tercer trimestre de 2015 una campaña informativa acerca del Arbitraje de Consumo.

Esta iniciativa que se prolongará hasta el 30 de septiembre dará información diaria a todas las personas que acudan a nuestras dependencias ó contacten a través de diversos medios, sobre el arbitraje de consumo, como forma idónea para la resolución de conflictos, evitando en la medida de los posible que temas de consumo puedan acabar en los Tribunales de Justicia.

Junto con la información facilitada de forma verbal, las personas que acudan al OMIC también recibirán un díptico en el que se indica de manera extractada toda la información relativa a este sistema de resolución de conflictos.

Los vecinos interesados en tomar parte en la campaña o en recibir información sobre cualquier otra cuestión en el ámbito del consumo pueden acudir a la sede de la OMIC que se encuentra ubicada en el Parque de Cros en la Casa Joven, o llamar por teléfono en horario de atención al público de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas, o bien escribir al email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..">

La Oficina de Atención al Consumidor del Ayuntamiento de Camargo informará en una campaña hasta el 30 de junio sobre la congelación de las tarifas eléctricas a colectivos desfavorecidos, una medida conocida como Bono Social. El personal de la OMIC informará sobre los requisitos a cumplir y el procedimiento a seguir para obtener esta congelación de las tarifas de la luz. A esta medida pueden acogerse los usuarios domésticos con potencias contratadas de 3 kw en el caso de que sean pensionistas con renta mínima, familias numerosas u hogares en los que todos sus miembros se encuentren en situación de desempleo. El personal de la IOMIC ayudará a quienes lo soliciten a cumplimentar los trámites para obtener este Bono Social.

Las personas interesadas en obtener más información pueden dirigirse presencialmente a la sede de la OMIC de Camargo ubicada en el Parque de Cros, en las dependencias compartidas con la Casa Joven o solicitar información a través del mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo." ' + path + '\'' + prefix + ':' + addy5289 + '\'>'+addy_text5289+'<\/a>'; //--> o a través del teléfono 942 254421.

Las consultas sobre las tarifas eléctricas así como sobre las de agua y gas son las que mayoritariamente los camargueses plantean en su Oficina de Atención al Consumidor. En 2013, un total de de 1.416 vecinos de Camargo solicitaron información o ayuda al personal de la OMIC y de ellos, un 69, 34% realizó consultas relacionadas con estos sectores.

El suministro eléctrico fue en 2013 de nuevo el sector más consultado y reclamado, con un total de 409 casos. Destacó de forma notable el aumento en el de reclamaciones relacionadas con la facturación, con problemas para solicitar aumento de potencia, tardanza a la hora de tramitar altas/bajas de suministro y problemas de comprensión relacionados con la factura.

En segundo lugar se encuentra el sector de la telefonía fija y móvil que registró un número total de 392 casos atendidos en la mayoría por  problemas relacionados con la calidad del servicio prestado, cobro por la recepción de SMS Premiun no solicitados por el usuario,  cobro de penalizaciones por bajas anticipadas,  incumplimiento de las condiciones ofertadas en el momento de realizar la contratación, problemas para dar de alta/ baja las líneas, problemas relacionados con la portabilidad de las líneas, etc.