Camargo implanta la atención presencial con cita-previa desde este jueves 28 en los departamentos de Servicios Sociales y de Tesorería
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El Ayuntamiento de Camargo pondrá en marcha a partir de este jueves 28 de mayo el servicio de cita previa en el departamento de Servicios Sociales y en el departamento de Tesorería-Recaudación-Tributos, donde se atenderá en persona a los vecinos manteniéndose en todo momento las necesarias medidas de seguridad sanitaria. El Servicio de Registro se abrirá sin cita previa pero únicamente se permitirá el paso a las dependencias municipales en turnos de una persona cada vez
La alcaldesa de Camargo, Esther Bolado, ha explicado que “la finalidad es ir regresando a la normalidad paso a paso, y hacerlo comenzando por reactivar la atención presencial en los dos departamentos que en estos momentos deben realizar una labor más directa en cuanto a trámites y gestiones relacionadas con las consecuencias de la situación provocada por el Covid-19”.
Este es el caso del departamento de Servicios Sociales, “que hemos reforzado con personal de otros departamentos para poder agilizar la atención hacia los vecinos”, y en el que se podrá pedir cita previa a través del teléfono 942 251 400.
El otro departamento que atenderá de manera presencial será el de Tesorería-Recaudación-Tributos, “ya que que el levantamiento de la suspensión de los plazos administrativos que se aplicará a partir del 1 de junio va a conllevar un incremento temporal de actividad en este servicio”, ha indicado, y para ello se podrá solicitar cita previa en el teléfono 659 303 792.
“En ambos casos se trata de trámites sensibles sobre cuestiones como ayudas sociales o gestiones económicas en los que los vecinos precisan de una atención personalizada, directa y cercana que les dé solución a sus problemas”, ha enfatizado, “y por ello ponemos en marcha este sistema de cita previa que garantiza que los ciudadanos puedan ser atendidos de una manera adecuada y con plena seguridad”
En este sentido, la regidora ha detallado que en la atención presencial las personas mayores de 70 años serán atendidas de manera preferente en horario de 9:00 a 10:00 horas, y que en todos los casos el uso de mascarillas será obligatorio para acceder a las dependencias municipales.
También habrá dispensadores de gel hidroalcohólico que deberán ser utilizados para la limpieza de manos con carácter obligatorio en el momento de acceder a las instalaciones municipales, así como guantes que deberán ser utilizados por los vecinos durante su permanencia en dichas dependencias.
Por otro lado, Bolado también ha informado de que se habilitará la atención personal sin cita previa en el Servicio de Registro. En este caso, además de las medidas de seguridad sanitaria generales indicadas anteriormente, se establecerán medidas especiales ya que únicamente podrá entrar a las dependencias municipales una persona cada vez para realizar exclusivamente la presentación del escrito que quiera registrar.
Además, en todos los casos, aquellas personas que presenten síntomas compatibles con la enfermedad de Covid-19 o que hayan mantenido un contacto estrecho con personas infectadas, no deberán acudir a realizar ninguna gestión al Ayuntamiento de manera presencial.
“Se trata, en definitiva, de adecuar la atención que se presta a la ciudadanía a sus necesidades, teniendo en cuenta la situación derivada del paso de Cantabria a la Fase 2 de la desescalada, y garantizando en todo momento la máxima seguridad tanto para los vecinos como para los trabajadores, ya que por el momento el resto de servicios sigue sin efectuar atención presencial”, ha señalado.
De hecho, de manera previa a la reincorporación a sus puestos, el Ayuntamiento de Camargo está entregando los equipos de protección individual correspondientes y los protocolos de actuación a los empleados que progresivamente van regresando a sus respectivos departamentos para realizar su trabajo de manera presencial.
Además, todo el personal municipal deberá realizar el test rápido de determinación de inmunoglobulinas para el estudio de la infección por Covid-19 como medida de protección personal y del resto de los empleados municipales, dado el carácter infeccioso de esta enfermedad.
La alcaldesa ha finalizado destacando “el esfuerzo que están realizando las concejalías y las diferentes áreas municipales y sus trabajadores para adoptar las medidas de seguridad necesarias y adaptar sus servicios a las actuales circunstancias” que se irán modificando en función de cómo evolucionen las pautas que vayan estableciendo las autoridades sanitarias.
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