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Los trabajadores de Contact Center (antiguo telemarketing) 'cuelgan los cascos' este jueves en la huelga general convocada por los sindicatos

Los trabajadores de Contact Center (antiguo telemarketing) 'cuelgan los cascos' este jueves en la huelga general convocada por los sindicatos

Los sindicatos de 'Contact Center' (antiguo telemarketing), UGT, CCOO y CGT, han convocado para este jueves 6 de octubre una huelga general para exigir nuevo convenio colectivo estatal. El paro de 24 horas, que se inicia a las 00 horas, afecta a más de 70.000 trabajadores en toda España, 1.500 de ellos en Cantabria  

NOTA: En la foto de esta noticia, trabajadores del centro de Riamar en Maliaño, en la movilización sindical del pasado jueves 29 de septiembre)

La huelga general pone punto final a un calendario inicial de movilizaciones, que se inició los días 22 y 29 de septiembre con paros de dos horas en todos los turnos de trabajo, secundados en Cantabria por algo más de la mitad los trabajadores con opciones a respaldar las movilizaciones, un 55% según estimaciones de los sindicatos convocantes.

Las organizaciones sindicales representativas del Contact Center se reunirán en los próximos días para debatir un nuevo calendario de protestas, "si las negociaciones del nuevo convenio colectivo siguen bloqueadas como hasta ahora, con sólo propuestas de los empresarios encaminadas a recortar salarios y derechos laborales", ha advertido la portavoz regional de UGT en el sector, Mónica Pérez.

UGT, CCOO y CGT exigen a la patronal un nuevo convenio colectivo, "sin recortes y sin más precariedad laboral en un sector que de por sí es precario", que actualice el último firmado, que concluyó su vigencia en diciembre de 2014 y cuyo contenido se prorroga en la actualidad hasta finales de este año por cláusula de ultraactividad (prórroga automática de un convenio ya expirado cuando no se renueva con uno nuevo).

"Desde 2014 no tenemos un nuevo convenio colectivo ni aumentos salariales y, lo que es peor, lo único que nos plantea la patronal son peores condiciones laborales, sociales y económicas, pese a que según la auditoría económica de la Asociación de Contact Center las empresas del sector siguen aumentando su facturación y sus beneficios", ha señalado la portavoz regional de UGT en el sector.

En este sentido, Pérez ha matizado que el último balance económico remitido por la Asociación de Contact Center a los sindicatos confirmaba un incremento de un 1% de la facturación de las empresas del sector en el año 2014, tras criticar que "ya es casualidad que desde entonces no nos hayan facilitado dato alguno de los años 2015 y 2016 en los que hemos estado negociando el nuevo convenio colectivo".

La sindicalista ha recordado que en este sector la mayor parte de los empleos son temporales, un 70% de ellos a jornada parcial y con un sueldo mensual medio de unos 750 euros, por lo que "no es tolerable bajo ningún concepto más rebajas y recortes en el nuevo convenio colectivo como pretenden los empresarios", ha remarcado.

Los trabajadores de 'Contact Center' son quienes cursan la reclamación de sus facturas, quienes anulan sus tarjetas de crédito cuando han sufrido un robo o un extravío, quienes revisan la póliza de su seguro o quienes le ponen a usted al corriente de las últimas promociones de su compañía telefónica.

Estas personas son los teleoperadores y las teleoperadoras, que han convocado huelga para este jueves 6 de octubre en todo el país, tras 20 meses de negociación en la mesa de convenio.

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