Los sindicatos de 'Contact Center' (antiguo telemarketing), UGT, CCOO y CGT, han convocado para este jueves 6 de octubre una huelga general para exigir nuevo convenio colectivo estatal. El paro de 24 horas, que se inicia a las 00 horas, afecta a más de 70.000 trabajadores en toda España, 1.500 de ellos en Cantabria  

NOTA: En la foto de esta noticia, trabajadores del centro de Riamar en Maliaño, en la movilización sindical del pasado jueves 29 de septiembre)

La huelga general pone punto final a un calendario inicial de movilizaciones, que se inició los días 22 y 29 de septiembre con paros de dos horas en todos los turnos de trabajo, secundados en Cantabria por algo más de la mitad los trabajadores con opciones a respaldar las movilizaciones, un 55% según estimaciones de los sindicatos convocantes.

Las organizaciones sindicales representativas del Contact Center se reunirán en los próximos días para debatir un nuevo calendario de protestas, "si las negociaciones del nuevo convenio colectivo siguen bloqueadas como hasta ahora, con sólo propuestas de los empresarios encaminadas a recortar salarios y derechos laborales", ha advertido la portavoz regional de UGT en el sector, Mónica Pérez.

UGT, CCOO y CGT exigen a la patronal un nuevo convenio colectivo, "sin recortes y sin más precariedad laboral en un sector que de por sí es precario", que actualice el último firmado, que concluyó su vigencia en diciembre de 2014 y cuyo contenido se prorroga en la actualidad hasta finales de este año por cláusula de ultraactividad (prórroga automática de un convenio ya expirado cuando no se renueva con uno nuevo).

"Desde 2014 no tenemos un nuevo convenio colectivo ni aumentos salariales y, lo que es peor, lo único que nos plantea la patronal son peores condiciones laborales, sociales y económicas, pese a que según la auditoría económica de la Asociación de Contact Center las empresas del sector siguen aumentando su facturación y sus beneficios", ha señalado la portavoz regional de UGT en el sector.

En este sentido, Pérez ha matizado que el último balance económico remitido por la Asociación de Contact Center a los sindicatos confirmaba un incremento de un 1% de la facturación de las empresas del sector en el año 2014, tras criticar que "ya es casualidad que desde entonces no nos hayan facilitado dato alguno de los años 2015 y 2016 en los que hemos estado negociando el nuevo convenio colectivo".

La sindicalista ha recordado que en este sector la mayor parte de los empleos son temporales, un 70% de ellos a jornada parcial y con un sueldo mensual medio de unos 750 euros, por lo que "no es tolerable bajo ningún concepto más rebajas y recortes en el nuevo convenio colectivo como pretenden los empresarios", ha remarcado.

Los trabajadores de 'Contact Center' son quienes cursan la reclamación de sus facturas, quienes anulan sus tarjetas de crédito cuando han sufrido un robo o un extravío, quienes revisan la póliza de su seguro o quienes le ponen a usted al corriente de las últimas promociones de su compañía telefónica.

Estas personas son los teleoperadores y las teleoperadoras, que han convocado huelga para este jueves 6 de octubre en todo el país, tras 20 meses de negociación en la mesa de convenio.

Cualquier servicio que tenga usted contratado cuenta, indefectiblemente, con un número de atención al cliente, siendo ésta la única forma de comunicación posible de que disponemos como consumidores, la mayoría de las veces, con las empresas que nos prestan servicio. Incluso la administración cuenta con su preceptivo número de atención al cliente para cuestiones tan sensibles como el 061 de Urgencias y Emergencias Sanitarias en diversas comunidades autónomas.

La Alcaldesa de Camargo, Esther Bolado (hoy en el estudio de Radio Camargo, en la foto de portada esta noticia) ha viajado a Madrid este miércoles 5, acompañada por el Concejal de Urbanismo de Camargo Carlos González, técnicos y miembros del equipo redactor del Plan General de Ordenación Urbana de Camargo (PGOU) con el fin de entrevistarse con representantes de AENA (Sociedad que gestiona aeropuertos y helipuertos públicos de España) y ADIF (Administrador de infraestructuras ferroviarias) para avanzar en los trámites que permitan aportar desde Camargo la documentación necesaria para que -en esta legislatura- la Carta Urbanística pueda ser una realidad para el municipio.

Esther Bolado se ha mostrado esperanzada en las gestiones previstas en las próximas horas desde Camargo, y en el trabajo que se está realizando, para que el Plan de Urbanismo de nuestro municipio, "como norma vital para todos en el ámbito urbanístico, para vecinos y vecinas, para empresas, para nuestra estabilidad y confianza, como herramienta de desarrollo, sea una realidad a corto plazo"

Lo ha contado la primera edil en una entrevista este miércoles 5 de octubre, en una larga entrevista realizada por Julio Moral (disponible en la sección de 'podcast' de nuestra WEB), horas antes de emprender viaje a la capital. Una entrevista en la que además de este importante asunto, se han abordado otros muchos relacionados con la actualidad municipal.

El objetivo de esta visita a Madrid es claro: conocer de primera mano, a través de los representantes de los dos organismos públicos de naturaleza estatal, el estado actual de las infraestructuras que bajo su titularidad se hallan en término municipal de Camargo (Aeropuerto, vías ferroviarias, etc...) para "no perder tiempo, hacer los deberes de forma correcta y rápida, y poder presentar lo antes posible la documentación precisa que permita avanzar en la confección del Plan de Urbanismo que Camargo necesita con urgencia, cuya redacción sigue avanzando en buena dirección pero que necesita evitar obstáculos que ralenticen su tramitación" , ha comentado la Alcaldesa

Una de las claves pasa por conocer en qué estado se encuentra exactamente el convenio firmado hace unos años a tres bandas entre ADIF, Santander y Camargo, por el cual -a cambio de ceder espacio desde nuestro municipio a la capital para traslado de naves y talleres del núcleo ferroviario- un tramo de las vías de tren que atraviesan nuestro municipio serían soterradas para instaurar una zona verde.

"Era un buen convenio para nosotros en su firma inicial, porque supone el soterramiento de las vías que nos cercenan y dividen, y porque permite liberar espacio para uso y disfrute de los vecinos... pero desconocemos en qué estado se encuentra actualmente, porque por más que preguntamos al anterior Alcalde Diego Movellán, no hemos obtenido respuesta... y en la lucha de los intereses de Camargo no habrá fisuras. Si Santander prevé disponer de espacio de Camargo para el traslado de talleres, a cambio de nada, o sin las contraprestaciones pactadas, que se olvide... defenderemos los intereses de nuestros vecinos y vecinas con firmeza", ha subrayado Esther Bolado.

En la entrevista disponible en la sección de 'podcast', repasamos todos los asuntos de máximo interés municipal.

No hemos dejado nada sin tocar: Parque de Emergencias y Servicio de extinción de incendios de Camargo, temas aprobados en el último pleno y que con su aprobación inicial en el Boletín Oficial de Cantabria avanzan (nuevas ordenanzas como la de la Teleasistencia, que la convierte en gratuita para toda la legislatura, o la del uso de las instalaciones deportivas municipales que facilita su acceso y lo abarata en numerosas circunstancias), becas y ayudas al estudio, 'bancos' de libros, recursos turísticos y culturales como la Cueva del Pendo o el 'Camino de Santiago del Norte', oferta formativa de Camargo para esta temporada, obras en marcha y pendientes, etc. etc.

Incluso hemos charlado sobre la situación actual de su partido a nivel nacional, el PSOE, tras la dimisión de Pedro Sánchez y la llegada de una Gestora a la dirección de esta formación, y nos he reconocido que se siente "triste y apenada, por el lamentable espectáculo ofrecido estos días, y porque la militancia no ha sido escuchada"

"Claro que Pedro Sánchez ha cometido errores" -ha dicho- "pero era nuestro representante y legítimo portavoz, aunque aquí en primarias nos decantáramos en su momento por otro candidato como era Madina. Pero ya elegido, era nuestro secretario General. Para bien y para mal. Y había otras formas de haber procedido para cambiar las cosas", ha aseverado.

"No se ha optado por la vía ideal, desde luego. Pero el PSOE es un partido fuerte, con muchos años de historia y protagonismo democrático en este país... Ahora hay que rebajar tensión, restañar heridas y recuperarse, porque la democracia en España necesita, y más en las circunstancias actuales, un PSOE fuerte", nos ha dicho la primera edil

NOTA: PUEDES ESCUCHAR LA ENTREVISTA REALIZADA POR JULIO MORAL A ESTHER BOLADO, ALCALDESA DE CAMARGO. SE ENCUENTRA EN LA SECCIÓN DE 'PODCAST DE NUESTRA WEB-

El Centro Cultural La Vidriera acogerá el viernes 7 de octubre la jornada ‘Mediación y otras disciplinas de resolución de conflictos’ organizada por la Asociación de Mediación de Cantabria y el Ayuntamiento de Camargo, que tiene como finalidad fomentar entre la ciudadanía la existencia de la mediación en conflictos así como el Servicio Municipal de Mediación del Ayuntamiento de Camargo, y promocionar su uso como fórmula para la gestión de conflictos en un amplio espectro de relaciones personales y profesionales.

En el transcurso de la jornada se abordará el papel que ejercen las instituciones públicas y privadas, administraciones, etc. a la hora de difundir estos métodos de resolución y se realizarán talleres en los que se simularán situaciones para que los profesionales que participen puedan aprender una serie de técnicas y estrategias que les sirvan para aplicar en su trabajo diario.

Además, este encuentro buscará potenciar la formación en otros métodos complementarios de resolución de conflictos, y por ello en esta edición se incidirá en técnicas como el diálogo apreciativo, el derecho colaborativo, el coaching en conflicto, así como las disciplinas relacionadas con las técnicas y herramientas del mediador profesional como la programación neurolingüística, con la pretensión de favorecer el reciclaje de los profesionales relacionados con el mundo de los conflictos entre los que se encuentran operadores jurídicos, jueces, notarios, abogados, procuradores, tramitadores procesales, trabajadores sociales, psicólogos, etc. y especialmente de los profesionales dedicados de forma exclusiva o parcial a este ámbito de la mediación en conflictos.

Tras la inauguración a cargo de las autoridades, el programa incluye en su horario matinal la celebración de una mesa redonda sobre ‘El papel de las instituciones y corporaciones en el desarrollo e impulso de la mediación y otros métodos de resolución de conflictos y aplicación práctica en los ámbitos intrajudicial y extrajudicial’ así como dos talleres y la conferencia titulada ‘El Poder de los participantes respecto al proceso de mediación’ impartida por Daniel Bustelo, cofundador del Foro Mundial de Mediación en 1.975 y docente de mediación en 17 países.

Las actividades de la tarde incluyen la conferencia ‘Cómo crear un equipo de mediadores en un centro educativo’, una charla sobre ‘Programación neurolingüística y resolución de conflictos’, dos talleres sobre ‘Coaching en conflicto’ y sobre ‘World café y diálogos apreciativos’, a los que seguirá la puesta en común de los talleres y el acto de clausura de las jornadas.

Además esta actividad tendrá un carácter solidario ya que los fondos recaudados con las inscripciones y aportaciones de los patrocinadores se destinarán a dar comienzo a un proyecto innovador en el ámbito social de la dependencia desarrollado desde AMECAN, ya que consideran que en este área la mediación en conflictos y la gestión positiva de los mismos pueden ejercer un papel importante.

La comisión de investigación de Ecomasa-Nestor Martin ha aprobado este miércoles 5 por unanimidad el plan de trabajo, que establece la apertura, esta misma semana, de un plazo de cinco días hábiles para la solicitud de comparecencias.

El plan de trabajo, que los cinco grupos parlamentarios llevaban previamente consensuado, establece que las comparecencias serán los martes y jueves por la tarde, si bien el PP ha pedido "flexibilidad", de forma que algunas sesiones se puedan celebrar en horario matinal los días que no haya actividad parlamentaria por la mañana.

En todo caso, el acuerdo contempla que las comparecencias se celebren en días alternos, no seguidos. Además, durante las mismas los grupos podrán solicitar documentación adicional.

El plazo para solicitar las comparecencias será de cinco días hábiles a partir del día siguiente a la firma del acta de la reunión de este miércoles, firma que tendrá lugar "mañana o pasado". Una vez que se cierre el plazo de solicitud de comparecencias, se convocará de nuevo a la comisión para fijar el calendario.

La estructura de las comparecencias se han planteado con una primera intervención del grupo o grupos solicitantes de cinco minutos de duración. A continuación tomará la palabra el compareciente por un tiempo de diez minutos.

Posteriormente se abrirá un primer turno de preguntas, en el que cada grupo parlamentario -por orden de solicitantes-, dispondrá de 20 minutos y el compareciente tiempo ilimitado.

Habrá un segundo turno de preguntas para solicitar aclaraciones por 10 minutos, y finalmente un turno de cierre y conclusiones de cinco minutos. En este caso, los grupos tomarán la palabra en orden de menor a mayor representatividad parlamentaria.